Antarktis und Chilenische Fjorde

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Kreuzfahrtschiff MS Hamburg

Ärztliche Leistungen
MS Hamburg verfügt über ein modern eingerichtetes Schiffshospital unter Leitung eines erfahrenen Schiffsarztes. Die Kosten für die Behandlung und Medikamente müssen an Bord bezahlt werden. Benötigte Medikamente sollten Sie unbedingt in ausreichender Menge im Handgepäck mitführen. Wir empfehlen Ihnen deshalb dringend den Abschluss einer Auslandskrankenversicherung.

Bibliothek
Die Bibliothek befindet sich auf Deck 5.

Bordausweis
Bei der Einschiffung erhalten Sie Ihren Bordausweis, der als Zahlungsmittel an Bord sowie als Anwesenheitskontrolle nach Landgängen dient. Beim Verlassen des Schiffes checken Sie immer mit Ihrem Bordausweis aus, nach Rückkehr wieder ein. Bitte führen Sie diesen Ausweis immer mit sich, sowohl an Bord als auch an Land.

Concierge
Der Concierge berät Sie gern über individuelle Land- und Flugarrangements, organisiert Ihr persönliches Wunschprogramm und übernimmt alle dafür notwendigen Buchungen. Der Concierge bietet außerdem eine umfassende Kreuzfahrtberatung an. Sie können sich direkt in seinem Büro (die Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte dem Tagesprogramm an Bord) bzw. nach seinen Vorträgen mit ihm in Verbindung setzen.

Deckstühle / Badetücher
An Bord stehen ausreichend Deckstühle und Sonnenliegen zur Verfügung. Wir möchten Sie bitten, auf Reservierungen per Handtuch zu verzichten.

Diätkost
Sonderwünsche bei Diäten und Allergien erfüllen wir gern. Bitte teilen Sie uns diese rechtzeitig bei Buchung mit.

Fahrräder / Nordic Walking-Stöcke
An Bord stehen Ihnen Fahrräder und Nordic Walking-Stöcke für den Landgang in begrenzter Anzahl zur Verfügung. Die behördliche Genehmigung vorausgesetzt, können Sie diese an Bord bei unserem Concierge pro Landgang reservieren. Für die Fahrräder fällt eine Leihgebühr von ca. 10,- € pro Person und Landgang an.

Fahrstuhl
Alle Decks können über zwei Fahrstühle erreicht werden.

Fitness
Der Fitnessraum befindet sich auf dem Sonnendeck. Hier steht Ihnen ebenfalls ein beheizbarer Meerwasser-Außenpool zur Verfügung.

Fotograf / Videoproduzent
Ein professioneller Fotograf befindet sich an Bord. Er nimmt während der Reise an Bord und an Land Bilder auf, die in der Fotogalerie auf Deck 5 ausgestellt und käuflich erworben werden können. Das Brennen digitaler Bilder auf CD ist gegen Gebühr ebenfalls möglich. Außerdem ist ein Videofilmer an Bord, der die Eindrücke der Reise auf DVD festhält.

Fremdwährung
In vielen Ländern Europas wird der Euro akzeptiert. Außerhalb dieser Länder und in nichteuropäischen Ländern erhalten Sie das Wechselgeld in Landeswährung. An Bord von MS Hamburg besteht keine Möglichkeit, Geld zu tauschen!

Friseur / Kosmetik / Massage
Der Frisiersalon befindet sich auf Deck 1.
Wir empfehlen Ihnen rechtzeitige Anmeldung, um Wartezeiten zu vermeiden. Gleiches gilt für Kosmetik und Massage.

Gäste mit eingeschränkter Mobilität
Die Kabinen 244 und 245 sind für Gäste mit eingeschränkter Mobilität eingerichtet und mit einem Bett und mit einem Sofabett ausgestattet. Jedoch sind unsere Kreuzfahrten nur bedingt für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet. Bitte kontaktieren Sie uns für eine weitergehende Beratung unter Angabe Ihrer speziellen Bedürfnisse.

Gepäck
Mit Ihren Reiseunterlagen erhalten Sie Kofferanhänger. Bitte befestigen Sie diese gut sichtbar auf Ihren Gepäckstücken. Diese Anhänger ermöglichen eine reibungslose Beförderung Ihres Reisegepäcks und erleichtern die Arbeit der Gepäckträger wesentlich. Bitte setzen Sie Ihren vollen Namen und Ihre Kabinennummer in Druckbuchstaben ein. Zusätzlich empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reisegepäckversicherung. Einen Gepäckservice von Ihrer Haustür direkt zum Schiff oder Flughafen und zurück können Sie direkt bei TEfra Travel Logistics buchen. Oder Sie kontaktieren TEfra unter der kostenlosen Service-Nummer 0800 500 2352. Auf Wunsch senden wir Ihnen die Broschüre des Gepäckservice auch gern per Post zu.

Internet / E-Mail-Versand
An Bord von MS Hamburg haben Sie WLAN-Zugang. Sie können sich also mit Ihrem eigenen Laptop ins Internet einwählen. Der Internet-Gebrauch ist kostenpflichtig. Auf Deck 5 steht Ihnen ein öffentlicher Internet-Desk zur Verfügung.

Kabinenausstattung
Alle Kabinen verfügen über Farb-TV für drei bordeigene Videokanäle, vier TV- und zwei Radiokanäle (nach Verfügbarkeit) sowie eine Bugkamera, außerdem über Telefon, Kleiderschrank, Duschbad mit WC und Föhn, Bademantel, Klimaanlage, Minibar und Safe. Alle Kabinen sind Nichtraucherkabinen.

Kommunikation
Die Rezeption der HAMBURG kann telefonisch sowie per E-Mail erreicht werden.
Bitte beachten Sie, dass eine sofortige Verbindung nicht immer garantiert werden kann und dass Kosten, die mit dem Empfang von E-Mails verbunden sind, an den Empfänger an Bord weiterbelastet werden. Telefon: 0047 - 23 67 62 30

Klimaanlage
Das gesamte Schiff ist klimatisiert. Die Temperatur in Ihrer Kabine ist individuell regelbar, die Klimaanlage kann nicht abgestellt werden.

Landausflüge / Bordreisebüro
Eine Vorstellung aller Landausflüge erfolgt vom Ausflugsleiter zu Beginn einer jeden Reise. Unsere Lektoren geben Ihnen täglich mit interessanten Vorträgen zusätzliche Informationen über die jeweiligen Zielgebiete. Ihre Kleidung sollte auf den Landausflügen so bequem wie möglich und an die jeweilige Umgebung angepasst sein. Für individuelle Landgangswünsche steht Ihnen unser Concierge jederzeit gern zur Verfügung.

Lektoren
Neben den länderkundlichen Vorträgen bieten wir Ihnen auf einigen Reisen die Möglichkeit thematische Vorträge zu besuchen. Diese Vorträge variieren von Reise zu Reise, die Themen reichen von Sternkunde über politische Beiträge bis hin zu Fotokursen.

Mahlzeiten
Frühstück, Mittag- und Abendessen können Sie wahlweise im Restaurant Alsterblick oder im Buffetrestaurant Palmgarten einnehmen. Nachmittagstee und -kaffee mit Kuchen, Gebäck und herzhaften Snacks werden im Palmgarten serviert. Eine Würstchenstation ist zwischen den Hauptmahlzeiten im Palmgarten geöffnet. Nach der Show am Abend bieten wir Ihnen täglich einen kleinen Mitternachtssnack an. Im Restaurant Alsterblick  gilt für das Frühstück und das Mittagessen freie Tischplatzwahl, für das Abendessen steht Ihnen Ihr fest reservierter Tischplatz zur Verfügung. Im Buffetrestaurant Palmgarten gilt generell freie Tischplatzwahl.

Nachrichten
Abhängig vom Satellitenempfang erhalten sie jeden Tag eine Zeitung mit den wichtigsten Nachrichten aus aller Welt.

Post
Es besteht die Möglichkeit, am Informationsschalter gegenüber der Rezeption Postkarten und Briefe aufzugeben, die dann im nächstmöglichen Hafen verschickt werden.

Rauchen
Wir bitten um Verständnis, dass Rauchen nur in den ausgewiesenen Außenbereichen vor der Weinstube sowie an den gekennzeichneten Zonen am Pool (backbordseitig) gestattet ist. Bitte beachten Sie, dass alle Kabinen Nichtraucherkabinen sind.

Rezeption
Die Rezeption befindet sich auf Deck 3. Bei Fragen oder Wünschen, die Ihre Kabine bzw. die Schiffseinrichtungen betreffen, hilft man Ihnen hier gerne weiter. Fundsachen können an der Rezeption abgegeben oder abgeholt werden. Die Rezeption ist durchgehend besetzt.

Reiseleitung
Während der Reise werden Sie vom PLANTOURS Kreuzfahrten-Reiseleiterteam betreut. Die Programmgestaltung an Bord, die Organisation der Ausflüge sowie die allgemeine Gästeberatung und -betreuung liegt in den Händen Ihrer Reiseleitung. Das Büro der PLANTOURS Kreuzfahrten-Reiseleitung befindet sich auf Deck 3, gegenüber der Rezeption. Die Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte dem Tagesprogramm.

Safe
In Ihrer Kabine steht Ihnen kostenlos ein Safe zur Verfügung.

Sauna
Auf Deck 1 finden Sie die Sauna. Die Benutzung der Sauna ist kostenlos. Bitte beachten Sie die Öffnungszeiten.

Stabilisatoren
Das Schiff ist mit einem modernen Stabilisatorensystem ausgestattet, das an beiden Seiten des Schiffes bei rauer See die Rollbewegung des Schiffes verringert.

Tagesprogramm
Jeden Abend erhalten Sie das Tagesprogramm für den nächsten Tag auf Ihre Kabine, so dass Sie stets über alle Ereignisse an Bord informiert sind. Außerdem enthält das Tagesprogramm wichtige Hinweise zu den Anlaufhäfen und Landausflügen.

Tender / Zodiacs
In den Häfen, in denen die HAMBURG nicht an der Pier festmacht, sondern auf Reede liegt, wird mit Tendern ausgebootet. In einigen Zielgebieten kommen Expeditionsschlauchboote (Zodiacs) zum Einsatz. Bitte beachten Sie unbedingt die Hinweise der Reiseleitung und der Mannschaft! Außerdem möchten wir Sie bitten, beim Einstieg in die Boote besonders auf gehbehinderte Gäste Rücksicht zu nehmen.

Trinkgelder
Am Ende einer Kreuzfahrt ist es allgemein üblich, die Leistungen des Servicepersonals zu honorieren und der Kabinen-Stewardess sowie dem Restaurant-Personal ein Trinkgeld zu geben. Ein Betrag von 7 € pro Gast und Nacht gilt auf Kreuzfahrtschiffen als angemessen, sofern Ihre Erwartungen erfüllt wurden. Das Trinkgeld ist eine freiwillige Leistung und kann auf Ihren Wunsch hin direkt Ihrem Bordkonto belastet werden, das Trinkgeld wird dann gerecht unter allen Service-Mitarbeitern durch die Schiffsleitung aufgeteilt.

Versicherungen
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittskosten-, Reisegepäck-, Reiseabbruch- und Auslandsreisekrankenversicherung mit Übernahme von Rücktransport- und Bergungskosten. Letztere ist für die Reiseziele: Kuba, Antarktis, Südgeorgien und Falklandinseln zwingend vorgeschrieben.

Wäscherei / Reinigung
Das Schiff verfügt über eine Wäscherei mit Bügelservice und eine chemische Reinigung. Bei Bedarf wenden Sie sich bitte an Ihre Kabinenstewardess. Die Kosten gehen auf Ihr Kabinenkonto.

Zu guter Letzt
Die Mindestbeteiligung beträgt 350 Personen bei jeder Reise

Programmänderungen müssen wir uns vorbehalten.

Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Stand Nov. 24