Holland und Belgien mit Gent

Ärztliche Betreuung
Falls Sie ärztliche Betreuung benötigen, melden Sie sich an der Rezeption oder bei der Reiseleitung des Schiffes. Die Ärzte kommen dann von Land auf das Schiff. Für Honorare und verrechnete Medikamente verlangen Sie bitte eine Quittung, denn meistens werden Ihnen die Kosten von Ihrer eigenen  Versicherung/Krankenkasse oder Reisekrankenversicherung rückerstattet.

Bordsprache
Die Bordsprache ist Deutsch und Englisch. 

Bordwährung
Euro. Für den Aufenthalt an Land empfehlen wir Ihnen - falls erforderlich - bereits zu Hause Fremdwährung zu tauschen. Es werden folgende Kreditkarten akzeptiert: Visa und Eurocard/MasterCard. Oder Sie zahlen bequem mit Ihrer deutschen Giro- oder V Pay-Karte (electronic cash).

Fernseher
Es stehen verschiedene Satelliten-Programme zur Auswahl. Beachten Sie bitte, dass während der Fahrt des Schiffes, je nach Region, nur ein eingeschränkter Empfang möglich ist. Unter Brücken und in Schleusen sowie auf der unteren Donau ist teilweise kein Empfang möglich.

Gäste mit Mobilitätseinschränkungen
Aus Sicherheitsgründen können körperlich eingeschränkte Gäste nur mit einer volljährigen, nicht beeinträchtigten Begleitperson reisen. Elektrische Rollstühle oder Rollatoren sind leider nicht erlaubt, mechanische Hilfsmittel jedoch nach vorheriger Anmeldung. Die Gangway kann je nach Liegeplatz steil und schwer begehbar sein - der Zugang muss eigenständig bewältigt werden. Schiffe liegen teils im „Päckchen“, also seitlich aneinander, was den Einstieg erschweren kann. An Bord gibt es keine barrierefreien Kabinen; Aufzüge oder Treppenlifte sind größtenteils auf den Schiffen verfügbar. Auch für Ausflüge gilt, dass ein eigenständiges Ein- und Aussteigen notwendig ist.

Getränkepaket
Um Ihre Reise noch komfortabler zu gestalten, haben Sie die Möglichkeit, vorab aus verschiedenen kostenpflichtigen Getränkepaketen zu wählen. Ein Nachbuchen an Bord ist nur am Anreisetag bis zum Abendessen möglich!

Internet
An Bord von MS Lady Diletta bieten wir kostenloses WLAN an. Ein kontinuierlicher Empfang kann nicht immer gewährleistet werden.

Kleidung an Bord
Die Atmosphäre an Bord aller Schiffe ist ungezwungen und familiär. Daher lautet unsere Empfehlung tagsüber an Bord und für die Landausflüge bequeme, sportliche Kleidung und festes Schuhwerk: außerdem eine warme Jacke oder Pullover, da es an Deck oft windig sein kann. Ein Regenschutz, Kopfbedeckung und Sonnenbrille sollten auch nicht fehlen. Lediglich dem „Gala Dinner“ möchten wir einen etwas festlicheren Rahmen geben und bitten um entsprechende Garderobe.

Klimaanlage
Das Schiff ist durchgängig mit einer Klimaanlage ausgestattet. Die Temperatur im Restaurant, der Lounge und in den öffentlichen Räumen wird zentral gesteuert. Die Temperatur und die Stärke des Ventilators der Klimaanlage in Ihrer Kabine können Sie nach Ihren persönlichen Wünschen regulieren

Landausflüge
Um Ihre Reise mit Erlebnissen an Land zu komplettieren, bieten wir Ihnen diverse fakultative Landausflüge an. Ein detailliertes Landausflugsprogramm von Ihrer gebuchten Reise erhalten Sie ca. einen Monat vor Reisebeginn. Wir empfehlen eine Buchung rechtzeitig vor Reiseantritt, um eine Teilnahme zu gewährleisten, da an Bord nur noch mögliche Restplätze verkauft werden. Bitte beachten Sie, dass die Bezahlung Ihrer gebuchten Landausflüge an Bord erfolgt.

Liegeplätze
Mit Ihren Reiseunterlagen erhalten Sie detaillierte Einschiffungshinweise mit dem genauen Liegeplatz am Einschiffungsort. Schiffe müssen trotz behördlich bestätigter Liegeplätze diese gelegentlich kurzfristig wechseln. Sollten Sie individuell anreisen, beachten Sie ggfs. auch örtliche Infotafeln. Bitte beachten Sie unbedingt die genauen Einschiffungszeiten. Selbst wenn das Schiff früher im Hafen anlegt, kann Ihr Schiff erst zur angegebenen Einschiffungszeit betreten werden.

Mahlzeiten/Tischzeiten
Das Restaurant auf Ihrem Schiff bietet Ihnen ausgezeichnete Speisen und Getränke mit ausreichend Platz für eine gemeinsame Tischzeit. Sollten Sie Lebensmittelunverträglichkeiten oder besonderen Diätwünsche haben, melden Sie diese vor Ihrer Reise an.

Minibar
Alle Kabinen auf MS Lady Diletta sind mit einer Minibar ausgestattet, in der wir für Sie eine Auswahl an Getränken bereithalten. Auf allen Schiffen stehen Ihnen Wasserflaschen (mit & ohne Kohlensäure) gegen Gebühr auf Ihrer Kabine zur Verfügung. Ihr Verbrauch aus dem Bestand der Minibar und dem Wasser wird Ihrem Bordkonto belastet.

Nachbarschiffe
Es kommt oftmals vor, dass mehrere Schiffe gleichzeitig einen Liegeplatz nutzen, sie liegen dann nebeneinander. Mit Sichtbehinderung und Geräusch- und Geruchsbelästigungen muss leider gerechnet werden.

Rauchen
Das Rauchen an Bord ist nur auf den Außendecks gestattet. Auf den Kabinen sind das Rauchen sowie die Nutzung von Feuer, Räucherstäbchen, Kerzen, Teelichtern o.ä. untersagt. Auf den Sonnendecks stehen Aschenbecher zur Verfügung. Das Rauchen auf den Balkonen der Suiten an Bord von MS Lady Diletta ist nicht gestattet. Bitte beachten Sie auch das absolute Rauchverbot in Schleusen.

Reisedokumente
Deutsche Staatsangehörige benötigen einen gültigen Reisepass oder Personalausweis (Stand Juni 2025). Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie Informationen hinsichtlich anderer Nationalitäten benötigen.

Safe
Jede Kabine ist mit einem Safe für Ihre Wertsachen ausgestattet.

Sonnendeck
Bitte beachten Sie, dass während der Passage von niedrigen Brücken der Aufenthalt auf dem großzügigen und teilweise überdachten Sonnendeck zeitweise eingeschränkt sein kann. Auf bestimmten Flussabschnitten (z. B. Rhein, Mosel, Main, Neckar, Elbe) sind zum Teil sehr niedrige Brücken zu passieren. Die Schiffsbesatzung trifft entsprechende Vorkehrungen, baut Reling und Windfang ab und versenkt das Steuerhaus hydraulisch zur Gewährleistung einer sicheren Durchfahrt. Das Betreten ist dann im Sinne Ihrer eigenen Sicherheit nicht erlaubt. Grundsätzlich ist der Aufenthalt auf dem Sonnendeck auf eigene Gefahr. Denken Sie bitte auch daran, dass bei Regen erhöhte Rutschgefahr besteht.

Strom
Die Stromversorgung an Bord ist mit 220 Volt gewährleistet. Zu Ihrer eigenen Sicherheit ist der Gebrauch von Bügeleisen, Tauchsiedern und ähnlichen Geräten (Ausnahme: Rasierapparate) nicht gestattet.

Trinkgelder
Trinkgelder sind eine freiwillige Leistung, aber wenn Sie möchten, haben Sie die Möglichkeit, der Crew eine kleine Wertschätzung zukommen zu lassen. Die Höhe ist selbstverständlich jedem Gast freigestellt.

Versicherungen
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittskosten-, Reisegepäck-, Reiseabbruch- und Auslandsreisekrankenversicherung mit Übernahme von Rücktransport- und Bergungskosten.

Wäscheservice
Für Ihren persönlichen Komfort bieten wir Ihnen an Bord einen kostenpflichtigen Wäsche-Service an. Weitere Informationen erhalten Sie an Bord.

Zu guter Letzt
Die Mindestteilnehmerzahl einer jeden Reise beträgt bei der
Lady Diletta: 120 Personen

Programmänderungen müssen wir uns vorbehalten.

Aufgrund nicht vorhersehbaren Hoch- bzw. Niedrigwassers bzw. Verzögerungen bei Schleusen- und Brückendurchfahrten kann eine Änderung des Reiseverlaufs notwendig werden. Im äußersten Fall setzt unsere lokale Agentur bzw. Reederei für unpassierbare Flussstrecken ein anderes verfügbares Transportmittel ein oder bestimmte Programmpunkte können nicht berücksichtigt werden. Schiffsliegeplätze werden oftmals von mehreren Schiffen gleichzeitig genutzt, die Schiffe liegen dann nebeneinander oder hintereinander. Mit Sichtbehinderungen und Geräuschbelästigungen muss gerechnet werden.

Stand: März 26, Änderungen vorbehalten