Perlen der Donau
Donaukreuzfahrt mit MS Serenade 1
Eine Donaukreuzfahrt ist immer ein ganz besonderes Reiseerlebnis. Tauchen Sie während dieser Reise ein in die Historie dieser Region, lernen Sie UNESCO Welterbe kennen und lassen Sie sich von malerischen Donaulandschaften verzaubern. Zudem besuchen Sie gleich 4 Länder: Deutschland, Österreich, die Slowakei und Ungarn. An Bord unserer MS Serenade 1 unternehmen Sie im Sommer 2024 bzw. September 2025 eine herrliche Donaukreuzfahrt. Die liebliche Wachau mit ihren Marillenbäumen und Weinreben erwarten Sie - ebenso wie die Metropolen Wien, Bratislava und natürlich Budapest. Willkommen an Bord unsere MS Serenade 1 auf dieser herrlichen Flusskreuzfahrt auf der Donau!
Reisezeitraum: Sep. 25
Jetzt Buchen und Sparen!
Sie sparen € 30,- bei Buchung bis 31.12.24*
Reisehighlights:
- Suiten mit Balkon buchbar
- 4 Donauländer erkunden
- Getränkepaket inklusive
Reiseprogramm:
1. Tag, Mittwoch: Passau
Im wunderschönen Passau beziehen Sie am Nachmittag ab ca. 15:00 Uhr Ihre Kabine an Bord der MS Serenade 1. Bereits am Nachmittag startet Ihre Flussreise auf der Donau. Sie lassen Passau hinter sich und nehmen Kurs auf Österreich.
geplante Abfahrt: 16:00 Uhr
2. Tag, Donnerstag: Krems - Wien-Nussdorf / Österreich
geplante Ankunft: 07:00 Uhr / geplante Abfahrt: 14:00 Uhr
geplante Ankunft: 20:00 Uhr
Weinterrassen und Trockensteinmauern prägen das seichte und hügelige Landschaftsbild im UNESCO-Welterbe Kulturlandschaft Wachau. Auch die bekannte Wachauer Marille ist hier beheimatet. Überzeugen Sie sich von der Vielfalt dieser Frucht bei einer Hofführung mit Verkostung (fakultativ). Außerdem spazieren Sie bei diesem Ausflug durch die beschaulichen Gassen von Krems und lernen die entzückende Stadt näher kennen. Im Anschluss bleibt Zeitentspannt die schöne Landschaft von Bord aus zu genießen, während Ihr Schiff Kurs auf die Landeshauptstadt nimmt.
geplanter Landausflug: Stadtrundgang Krems und Ausflug zum Marillenhof inkl. Verkostung ca. € 70,-
3. Tag, Freitag: Wien / Österreich
geplante Abfahrt: 20:00 Uhr
Heute erwartet Sie eine Stadt der Musik und Lebensfreude, in der Sachertorte und Heuriger ebenso berühmt sind wie der Stephansdom und die Spanische Hofreitschule. Wien ist alt und neu zugleich - und so vielfältig. Jahr für Jahr lockt sie zahlreiche Touristen an. Die bedeutendsten Sehenswürdigkeiten wie die prunkvolle Ringstraße und die Staatsoper können Sie bei einer fakultativen Stadtrundfahrt mit anschließendem Rundgang entdecken. Alternativ lockt der fakultative Stadtrundgang "Wien für Kenner", der Sie die versteckten, wunderschönen und oft verkannten Winkel der Altstadt näher erleben lässt.
geplanter Landausflug: Stadtrundfahrt Wien ca. € 50,-
4. Tag, Samstag: Budapest / Ungarn
geplante Ankunft: 13:00 Uhr
Die Einfahrt nach Budapest ist ein unvergessliches Erlebnis. Herrschaftlich liegt die "Königin der Donau" beidseitig des Flusses: Das hügelige Buda-Viertel mit dem imposanten Burgpalast, der Fischerbastei und dem Gellértberg mit der Zitadelle im Westen, sowie das flache und pulsierende Pest mit dem beeindruckenden Parlamentsgebäude im Osten. Einen umfassenden Eindruck dieser Metropole mit ihren zahlreichen Brücken erhalten Sie während einer Stadtbesichtigung (optional). Abends empfehlen wir Ihnen den Ausflug "Budapest bei Nacht“ (optional) - erleben Sie ungarisches Temperament bei Musik, Tanz und Kulinarik.
geplante Landausflüge: Stadtrundfahrt/-gang Budapest ca. € 40,- / Budapest bei Nacht ca. € 60,-
5. Tag, Sonntag: Budapest / Ungarn - Donauknie
geplante Abfahrt: 13:00 Uhr
Nach dem reichhaltigen Frühstück an Bord entführen wir Sie gerne zu einer "Csárda" (optional), einem typisch ungarischen Wirtshaus. Auf dem angrenzenden Bauerngehöft erleben Sielandestypische Reitkunst und traditionelle, ungarische Spezialitäten bevor Sie gegen Mittag zurück an Bord erwartet werden. Währenddessen durchfahren Sie die malerische Landschaft des Donauknies, auch die "ungarische Wachau" genannt. Die Kräfte des Wasserserschufen hier ein eindrucksvolles Durchbruchstal, das von Kalksteinfelsen, üppigen Wäldern und Kleinstädten entlang der Ufer geprägt ist. Genießen Sie die romantisch anmutende Landschaft und lassen Sie die Erlebnisse des Tages Revue passieren.
geplanter Landausflug: Ausflug Puszta "Csárda" ca. € 70,-
6. Tag, Montag: Bratislava / Slowakei
geplante Ankunft: 07:00 Uhr / geplante Abfahrt: 16:00 Uhr
Am Morgen erreichen Sie Bratislava, die kleine aber feine slowakische Hauptstadt. Bei einer Besichtigung (optional) erfahren Sie u.a. interessantes und wissenswertes zur Geschichte der imposanten Burg, Residenz zahlreicher ungarischer Könige und erleben die wunderschöne Altstadt. Kelten, Römer, Ungarn, Juden und Slowaken haben in der Stadt sichtbar ihre Spuren hinterlassen, was sich in einer beachtlichen Vielfalt an Architektur widerspiegelt. Wie kleine Paläste wirken die schmucken Häuser der ehemaligen österreichisch-ungarischen Adelsfamilien.
geplanter Landausflug: Stadtrundfahrt/-gang Bratislava ca. € 45,-
7. Tag: Melk (Wachau) / Österreich
geplante Ankunft: 10:00 Uhr / geplante Abfahrt: 14:00 Uhr
Über Nacht hat Ihr Schiff erneut die Wachau erreicht. Eindrucksvoll thront das barocke Stift Melk oberhalb der Stadt und gilt als eines der bedeutendsten geistlichen und kulturellen Zentren Österreichs. Sie haben die Möglichkeit den beachtlichen Barockbau während eines Rundgangs zu erkunden (optional). Genießen Sie anschließend die vorbeiziehende Landschaft auf der letzten Etappe Ihrer Reise. Am Abend erwartet Sie an Bord zum Abschluss einer erlebnisreichen Woche das 5-Gänge-Kapitänsdinner.
geplanter Landausflug: Stift Melk ca. € 55,-
8. Tag, Mittwoch: Passau - Abreise
geplante Ankunft: 08:00 Uhr
Nach dem Frühstück erfolgt bis gegen 09:00 Uhr die Ausschiffung und individuelle Rückreise.
Ausflugspaket:
Sie haben im Vorfeld die Möglichkeit das Ausflugspaket mit 7 Landausflügen zum Vorzugspreis zu buchen.
- Stadtrundgang Krems und Ausflug zum Marillenhof inkl. Verkostung
- Stadtrundfahrt Wien
- Stadtrundfahrt/-gang Budapest
- Budapest bei Nacht
- Ausflug Puszta Csárda
- Stadtrundfahrt/-gang Bratislava
- Stift Melk
Preis: € 345,- pro Person
Mindestteilnehmerzahl: 80 Personen (muss bis 21 Tage vor Reiseantritt erreicht sein)
Einreisebestimmungen:
EU-Staatsangehörige benötigen für diese Reise einen gültigen Personalausweis oder Reisepass. Bitte kontaktieren Sie das für Sie zuständige Konsulat, sollten Sie eine andere Staatsbürgerschaft bzw. mehrere Staatsbürgerschaften besitzen oder wenn Sie besondere gesetzliche Bestimmungen zu beachten haben.
Wichtiger Hinweis:
Der Tag der An- und Abreise dient lediglich der Erbringung der vertraglichen Beförderungsleistung. Programmänderungen aus sachlichen Gründen vorbehalten, maßgeblich ist die Reisebestätigung. Bei Schiffsreisen sind Änderungen aufgrund von Wetter, Wasserstand oder technischen Gegebenheiten möglich und bleiben vorbehalten. Diese Reise ist für Personen mit eingeschränkter Mobilität nicht geeignet. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) des Veranstalters. Veranstalter: SE Tours, Am Grollhamm 12a, 27574 Bremerhaven. Fotos: ©, Stand: 05.06.24
Reisen 2025: Frühbucherrabatt
Sie sparen € 30,- p. P. auf nachfolgend genannte Kabinenpreise bei Buchung bis zum 31.12.24
(* im Buchungsteil ist dies bereits berücksichtigt)
Reisetermine:
17.09.25 und 24.09.25
Kabinentypen & Preise pro Person:
| Kabinentypen | Preis p. P. |
|---|---|
| 2-Bett Hauptdeck | € 999,- |
| 2-Bett Mitteldeck, frz. Balkon | € 1.549,- |
| 2-Bett Oberdeck, frz. Balkon | € 1.749,- |
| 2-Bett Oberdeck Suite, Balkon | € 2.349,- |
| Zuschlag für 2-Bett-Kabine zur Alleinbenutzung |
+ 50 % |
Kabinen zur Alleinbenutzung nur begrenzt verfügbar, keine Oberdeck Suite möglich
MS Serenade 1
Flusskreuzfahrten mit MS Serenade 1
Die MS Serenade I zählt zu den komfortabelsten und modernsten Flussschiffen auf dem Rhein und überzeugt durch eine ansprechende, elegante Behaglichkeit. Genießen Sie während Ihrer Flusskreuzfahrten den Ausblick auf die vorbeiziehenden Flusslandlandschaften von der gemütliche Aussichtslounge aus, oder vom großflächigen Sonnendeck, das genügend Sitzgelegenheiten bietet. MS Serenade 1 bietet Platz für maximal 136 Gäste an Bord.
(Die Angabe der Klassifikation entspricht der Einschätzung der Reederei. Dies ist keine offizielle Klassifizierung und dient lediglich als Anhaltspunkt. Fotos © SE Tours, Stand: Jan. 20)
Bordausstattung: MS Serenade 1
Das Schiff bietet:
- ein großzügiges Foyer
- ein geschmackvolles Restaurant
- eine Aussichtslounge mit Bar
- ein großflächiges Sonnendeck
- einen Fitness- u. Saunabereich
- eine Bibliothek
- und einen Lift vom Mozart- zum Chopin-Deck.
MS Serenade 1: Salon
MS Serenade 1: Restaurant
Bild: Restaurant
MS Serenade 1: Restaurant
MS Serenade 1: Sonnendeck
Bild: Sonnendeck
MS Serenade 1: Sonnendeck
MS Serenade 1: Bar
Barbereich
MS Serenade 1: Bar
MS Serenade 1: Sauna
Blick in die Sauna
MS Serenade 1: Sauna
MS Serenade 1: Fitness
Blick in den Fitnessbereich
Einige Dienstleistungen und Einrichtungen gegen Gebühr.
MS Serenade 1: Fitness
Ihre Kabinen:
Alle 68 Kabinen (16,5 m²) sind Außenkabinen und komfortabel eingerichtet. Sie verfügen über Badewanne/Dusche/WC, SAT-TV, Minibar, Safe, Föhn, Klimaanlage.
Die Kabinen auf dem Mozart- und Chopindeck verfügen zudem über franz. Balkons (= Fenster bzw. Schiebetüren).
Auf dem Beethoven-Deck verfügen die Kabinen über kleine Fenster (nicht zu öffnen).
MS Serenade 1: Kabine Mozart-/Chopindeck
Suiten:
Die Suiten auf dem Chopin-Deck sind 20 m² groß und verfügen über einen Privatbalkon.
MS Serenade 1: Suite
Bad
Beispiel: Bad mit Badewanne und Dusche
MS Serenade 1: Bad
Kabine: Beethovendeck
Beispielabine auf dem Beethovendeck
MS Serenade 1: Kabine unten
Klicken Sie auf das gewünschte Deck für eine vergrösserte Ansicht.
Deckplan MS Serenade 1
| Schiffsname: | Serenade 1 |
| Baujahr: | 2005 |
| Flagge: | Niederlande |
| Klassifikation: | |
| Kapazität: | 136 |
| Länge/Breite: | 110 m / 11,5 m |
| Tiefgang: | - |
| Besatzungsmitglieder: | ca. 34 |
| Stromspannung: | 220 V |
| Antrieb: | - |
| Reisegeschwindigkeit: | - |
| Kabinen: | 68 |
Anreise
Ob per Bahn, Auto oder Flugzeug - die Anreise wird immer individuell von Ihnen geplant.
Individuelle oder geführte Radtour
Bei einer individuellen Radtour planen und gestalten Sie Ihren Radtag ganz wie Sie wollen. Von uns erhalten Sie detailliertes Karten- und Informationsmaterial. Bei einer geführten Radtour fahren Sie zusammen mit einem ortskundigen Radreiseleiter gemeinsam in der Gruppe.
Streckenführung
Sie radeln, soweit möglich auf autofreien Wegen, Radwegen und ruhigen Nebenstraßen. Kurze Wegstrecken müssen zum Teil auch auf stärker befahrenen Straßen zurückgelegt werden.
Kilometerangaben/Schwierigkeitsgrad
Alle genannten Kilometerangaben sind ca. Entfernungen der empfohlenen Radtouren und sollen Ihnen als Anhaltspunkt dienen. Genussradeln wird bei uns groß geschrieben. Mit wenigen Ausnahmen fahren Sie ganz entspannt auf überwiegend ebenem Gelände ohne nennenswerte Steigungen. Die Tagesetappen liegen in der Regel zwischen 15 und 60 km.
Verpflegung
Die Verpflegung an Bord besteht aus Frühstücksbuffet, einem Lunchpaket für die Fahrradtouren, das Sie sich beim Frühstück selbst zusammenstellen (bei Anwesenheit an Bord gibt es stattdessen einen Mittagssnack) und einem 3-Gang-Menü am Abend. Sind Sie nachmittags wieder auf dem Schiff, wird zusätzlich Kaffee und Tee serviert.
Diät
Sollten Sie eine Diät- oder Schonkost benötigen oder vegetarisch essen wollen, teilen Sie uns das bitte spätestens 14 Tage vor Reisebeginn mit. Ihre Wünsche werden dann soweit möglich berücksichtigt. Spezielle Diätprodukte müssen ggf. mitgebracht werden. In der Regel beträgt der Aufpreis an Bord ca. € 25,- pro Person/Reise.
Bettwäsche und Handtücher
Sind auf allen Schiffen vorhanden und werden nach Bedarf gewechselt.
Ausflüge und Besichtigungen
Wir bieten Ihnen auf vielen Touren attraktive Ausflüge und Besichtigungen an (z.B. Weinproben, Stadtführungen etc.). Die Ausflüge können Sie direkt an Bord buchen und bezahlen (Durchführung vorbehaltlich erreichen einer Mindestteilnehmerzahl).
Unsere Fahrräder
Eine Voraussetzung für eine tolle Radtour ist ein gutes Fahrrad. Auf vielen Touren bieten wir Ihnen leichtgängige 7-Gang-Unisex-Tourenräder der Firma KTM (eine Sonderanfertigung für SE-Tours) mit Hand- und Rücktrittbremse an. Zur Grundausstattung gehören eine Gepäckträgertasche, ein Fahrradschloss und ein Reparaturset. Während der Dauer der Reise haften Sie für Schäden und Verlust. Auf fast allen Schiffen kann an Bord eine Radversicherung gegen Schäden und Diebstahl abgeschlossen werden.
Passende Fahrrad-Rahmengröße
Unsere 28-Zoll-Leihräder sind in 3 verschiedenen Rahmengrößen vorhanden. Bitte geben Sie bei Buchung Ihre Körpergröße an.
Elektrorad/E-Bike
In begrenzter Anzahl (3- 6 pro Schiff) stehen bei einigen Reisen sogenannte Pedelecs zur Verfügung. Eine frühzeitige Reservierung ist erforderlich. Steigungen oder Gegenwind lassen sich durch die sanfte Unterstützung mühelos meistern.
Pannendienst für unsere Leihräder
Ein Reparaturset zur eigenen Behebung kleinerer Pannen und Platten gehört zur Grundausstattung. Unser Bordreiseleiter bzw. der Skipper ist ansonsten immer per Handy erreichbar und hilft Ihnen weiter.
Mitnahme eigenes Rad
Auf Anfrage in begrenzter Anzahl ohne Aufpreis möglich. Wir schließen jede Haftung für eventuelle Schäden - das gilt auch für Transportschäden vom Schiff aufs Festland und zurück - Verlust oder Diebstahl aus. Fahrradreparaturen müssen von Ihnen selbst durchgeführt werden. Auch der Pannendienst durch unsere Reiseleiter ist für die eigenen Räder ausgeschlossen.
Sicherheit
Wir empfehlen immer das Tragen eines Fahrradhelmes. In einigen Ländern (z.B. Slowakei) besteht Helmpflicht.
Geräusche
Ihr Schiff ist einerseits Ihr „Urlaubshotel“ andererseits aber auch „Arbeitsgerät“, das sich mit Motorenkraft fortbewegt und ständig, und zum Teil auch nachts (z. T. mit Schleusen- und Brückendurchfahrten und dadurch bedingten Ein- und Ausfahren der Aufbauten) bedient werden muss. Besonders geräuschempfindlichen Gästen empfehlen wir, Ohrstöpsel mitzubringen.
Fahrplan- und Programmänderungen
Sind grundsätzlich vorbehalten. Bei extremem Hoch- oder Niedrigwasser behält sich die Reederei das Recht vor, Teilstrecken per Bus zu überbrücken oder die Reise auch kurzfristig abzusagen, ohne dass sich daraus ein Rechtsanspruch ableiten lässt (Wasserstand ist höhere Gewalt). Gleiches gilt bei behördlich angeordneten, im Vorfeld nicht bekannt gegebenen Schleusen- und/oder Brückenreparaturen oder bei unverschuldetem Motor- oder Antriebsschaden des Schiffes.
Reiseversicherung
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung unseres Versicherungspartners.
Rauchen an Bord
Für alle Schiffe gilt: Innenräume sind generell Nichtraucherzonen. Rauchen ist nur dem Sonnendeck erlaubt. Bitte nehmen Sie Rücksicht auf Ihre Mitreisenden.
Gäste mit Mobilitätseinschränkungen
Das Flussschiff ist für Gäste, die ausschließlich auf einen Rollstuhl angewiesen sind, baulich leider nicht geeignet. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Routen für Gäste mit Mobilitätseinschränkungen nicht zu empfehlen sind. Die Anlegestellen sind nicht behindertengerecht ausgebaut.
(Stand: März 198, Änderungen vorbehalten)
Leistungen:
- Flusskreuzfahrt auf der Donau mit MS Serenade 1 laut Programm
- 7 Übernachtungen in der gebuchten Kabinenkategorie in Außenkabinen mit Dusche / WC
- Gepäcktransfer von der Schiffsanlegestelle zur Kabine und zurück
- Vollpension an Bord (7 x Frühstück, 6 x 4-Gang-Mittagessen, 6 x Nachmittagskaffee / -tee mit Gebäck, 6 x 4-Gang-Abendessen, 7x kleiner Mitternachtssnack)
- Getränkepaket inklusive: Hauswein, Bier vom Fass, alkoholfreies Bier, Softdrinks, Säfte, Kaffee / Tee und Mineralwasser von 09:00 Uhr bis 01:00 Uhr
- 1 x Willkommens-Sekt
- 1x Gala-Dinner mit 5-Gang-Menü (im Rahmen der Vollpension)
- Bordmusiker
- SE-Tours-Reisebegleitung
nicht eingeschlossen:
- An- und Abreise
- Ausflugspaket (7 Ausflüge) € 345,-
- Landausflüge
- nicht genannte Mahlzeiten und Getränke, Trinkgelder (Empfehlung: ca. € 5-7,- p. P. / Tag), persönliche Ausgaben, Reiseversicherungen, sonstige nicht genannte Leistungen
Landesinformation Donau
Einreisebestimmungen:
EU Staatsbürger benötigen für die Einreise nach Österreich, Ungarn und in die Slowakei (meist einwöchige Donaukreuzfahrt) einen gültigen Reisepass oder Personalausweis.
Kindereinträge im Reisepass eines Elternteils sind seit dem 26.06.2012 nicht mehr gültig. Jedes Kind benötigt ein eigenes Ausweisdokument.
Bitte beachten Sie, dass je nach besuchter Staaten während der Donau-Kreuzfahrten unterschiedliche Bestimmungen gelten können (z.B. mind. 6 Monate gültiger Reisepass!)! Bitte erkundigen Sie sich in unserem Service-Center (06028 - 99 17 191).
Teilnehmer anderer Nationalitäten erkundigen sich bitte bei den zuständigen Botschaften über die für sie geltenden Einreisebestimmungen.
Auch das Auswärtige Amt in Berlin hält Informationen bereit.
Impf- und Gesundheitsbestimmungen:
Es sind keine Impfungen bei Einreise aus Europa vorgeschrieben.
Staatsangehörige der EU sollten bei Reisen nach Österreich und Ungarn die Europäische Krankenversicherungskarte (EHIC) mitnehmen, die als Anspruchsnachweis für eine medizinische Versorgung nach den Regelungen des jeweiligen Landes gilt.
Weiterhin verweisen wir auf allgemeine Informationen, insbesondere bei den Gesundheitsämtern, reisemedizinisch erfahrenen Ärzten, reisemedizinischen Informationsdiensten oder der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.
Klima/Kleidung:
Die meisten an die Donau grenzenden Länder haben mitteleuropäisches Übergangsklima mit zunehmend kontinentalem Einfluss nach Osten.
Es empfiehlt sich normale europäische Kleidung, den Jahreszeiten entsprechend, sowie Regenschutz zu jeder Jahreszeit.
Währung und Devisen:
Die Währungseinheit ist der Euro in Österreich - bspw. in Ungarn der Forint.
Zeitverschiebung:
Keine Zeitverschiebung
Fremdenverkehrsamt:
Auch die einzelnen Fremdenverkehrsämter erteilen gerne weitere Informationen.
Bspw. finden Sie das Fremdenverkehrsamt von Österreich im Internet
Wir danken diesen - und unseren Leistungspartnern - für die Bereitstellung von Bildmaterial. Die Bildrechte obliegen diesen.
(Stand: Nov. 23 - Änderungen vorbehalten)
Reise-Nr. 8829
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Leistungen:
- Flusskreuzfahrt auf der Donau mit MS Serenade 1 laut Programm
- 7 Übernachtungen in der gebuchten Kabinenkategorie in Außenkabinen mit Dusche / WC
- Gepäcktransfer von der Schiffsanlegestelle zur Kabine und zurück
- Vollpension an Bord (7 x Frühstück, 6 x 4-Gang-Mittagessen, 6 x Nachmittagskaffee / -tee mit Gebäck, 6 x 4-Gang-Abendessen, 7x kleiner Mitternachtssnack)
- Getränkepaket inklusive: Hauswein, Bier vom Fass, alkoholfreies Bier, Softdrinks, Säfte, Kaffee / Tee und Mineralwasser von 09:00 Uhr bis 01:00 Uhr
- 1 x Willkommens-Sekt
- 1x Gala-Dinner mit 5-Gang-Menü (im Rahmen der Vollpension)
- Bordmusiker
- SE-Tours-Reisebegleitung
nicht eingeschlossen:
- An- und Abreise
- Ausflugspaket (7 Ausflüge) € 345,-
- Landausflüge
- nicht genannte Mahlzeiten und Getränke, Trinkgelder (Empfehlung: ca. € 5-7,- p. P. / Tag), persönliche Ausgaben, Reiseversicherungen, sonstige nicht genannte Leistungen
Information zu Zahlungsmodalitäten und Fälligkeiten
Anzahlung: 20 % des Reisepreises
Restzahlung: 21 Tage vor Reisebeginn fällig, sofern der Sicherungsschein übergeben ist
Die ausführlichen Reisebedingungen finden Sie hier:
zu den Reisebedingungen